自市委办在全市范围内开展“双争”活动以来，我办认真贯彻上级指示精神，积极创新活动形式，以开展“文明组室”评选活动为载体，围绕加强自身建设，规范日常行为，树立行业标杆为目标，努力树立风清气正、积极向上的新形象。在文明组室评选活动中，以“三比”为评比内容，即比精神风貌、工作业绩、内务环境。一是比精神风貌。精神风貌彰显个性和气质，是团队精神的外在表现。基于这样的认识，我们要求全办干部在工作内外，都要保持良好的精神状态，工作讲规矩，言行讲规范，办事雷厉风行，处事心细如发，对外要有公信力，对内要有感染力，对下要有亲和力。如在日常接待中，接听电话要先说“您好”，群众来访要坚持“六个请”，即请进、请坐、请喝茶、请讲、请稍等、请慢走，真正做到“一张笑脸、一把椅子、一杯热茶”。二是比工作业绩。结合年初确定的工作目标，统一了全办工作标准，即来人接待热情周到，办文办会细致圆满，内外协调高效有序，日常值班畅通无阻，处理问题及时稳妥，后勤服务保障有力、档案资料整齐完备；规定了服务质量标准，要求在服务中必须做到首问责任制、服务零障碍和限时办结制。此外，还把单项工作或干部个人在市以上的评优评先和在中央、省、市发表业务文章作为评选重要加分项目，鼓励干部对上创先争优。三是比内务环境。按照“整洁合理、科学规范、清洁美观”的要求，要求各组室内部办公用品必须摆放整齐，办公电器保证正常工作，文件资料及时整理归档，个人区域保持卫生良好，做到无灰尘、无纸屑、无垃圾，形成良好的卫生习惯，真正营造干净、明亮、舒适、高效的办公环境。今年来，先后投入5万余元，添置了4台电脑，两套办公桌椅，更换了部分激光打印机、复印机、传真机和空调等办公设施，进一步夯实了办公室创建“文明组室”的基础条件。

供稿：武陵区委办公室