做县委办公室合格秘书浅见
中共临澧县委办公室 黄建平
我在县委办公室从事文秘工作已有八个年头,算得上是一个“老秘书”。可以说,从秘八载,寒暑易节,感慨良多。回顾为县委领导提供政务事务服务的最近八年,有公务缠身的烦恼、领导认可的庆幸,也有时常挨批的无奈、渐趋成熟的欣慰,更有超负付出的紧张、丰富经历的满足。如何做一名县委办公室合格秘书,我认为关键是用心要真、底气要足、干事要实、对己要严。
一、用心要真。认真可以把事做对,用心才能把事做好。作为县委办公室秘书,切忌随意敷衍、虚情假意,惟有付出公心,投入真心、真情、真意,才能把服务工作搞好,最终获得领导认可、群众公认。要对领导忠心负责。县级政权是我党夯实执政基础、展示自身形象的关键一级。县委领导特别是县委书记肩负抓一方发展、富一方百姓、保一方平安、带一方队伍的重大责任,权力大、责任重、工作忙。作为秘书,务必要对县委领导忠心耿耿、高度负责,尽心尽力、优质高效全方位搞好各项服务,让领导时刻都能集中精力、轻装上阵,全身心投入到全县各项中心工作中去。要对工作全心付出。做县委办公室秘书,每天要处理的事情很多、很杂,有政务方面、也有事务方面的服务,几乎要从清晨忙到深夜,甚至周末和节假日也不能休息。要出色完成每天较为繁重的工作任务,作为秘书,就必须要有舍小家、为大家的思想,将个人的全部交给工作,去除私心杂念,敬业爱岗,恪尽职守,全身心付出。同时,家庭其他成员也要作出一些牺牲和让步,尽可能将家里的事务承担,尽量为秘书分担一些忧愁,让秘书工作时无后顾之忧。要对事业诚心奉献。能够在办公室、县委领导身边服务,能够亲历一个地方重大决策的制定出台、亲历一个地方加速发展的点滴进步,这是作为县委办公室秘书最难得、最难忘的人生经历。对待这项工作,秘书不能仅仅看成只是就业的岗位,要把为县委领导服务当作大事、光荣的事、崇高的事业来对待,不怕吃苦、受累、受气,一心想着让领导方便和满意,诚心诚意办领导之所需,干领导之所想。只有这样,领导才会放心、省心、称心,秘书自身也才能在对事业的奉献中得到锻炼和提高。
二、底气要足。当前,领导干部文化层次、政治修为和工作水平越来越高,对秘书综合素质提出的要求也越来越高。作为县委办公室秘书,只有通过不断学习、实践和思考,充实提升自身政治素养、文化素养和专业素养,才能逐渐适应不断发展的领导要求和工作需要。要时刻不忘思考,让服务思路不断清晰。思路决定出路,正确、明晰的工作路径是取得比较理想工作成效的重要前提。作为办公室秘书,要坚持用理论指导实践,不仅要按部就班地完成好本岗位工作任务,将每月、每周、每天全县性特别是县委领导要参与的工作和活动在脑海中往返重现、了然于心,并及时提醒领导,确保领导公务活动不遗漏、无差错;而且要时刻坚持多动脑、勤思考,在不偏向、不走样、不越位的前提下,正确领会、理解领导的工作意图,思索、提出富有创造性的工作思路,使服务工作既切合领导意愿,又体现积极主动。要时刻不忘学习,让服务内存不断丰富。县委办公室秘书平日工作忙,自由掌控的时间少,但切不可忘记抽空向前辈学,要甘当小学生,找机会向本岗位前任领导、秘书请教,借鉴吸收其有益的工作思路、方法、经验和感受;切不可忘记用心向领导学,充分利用每次和县里及办公室领导接触的机会,揣摸他们的处事风格和为人之道;切不可忘记虚心向同事学,办公室各位同事都身处不同岗位,有着不一样的工作磨砺和心得,向同事学习,一刻也不要忘记;切不可忘记坚持向书本学,除积极参与办公室规定学习动作外,每天要坚持上网、看报、看杂志,及时了解掌握国内外最新信息和时事动态;切不可忘记努力向实践学,要积极参与具体实践,努力提高文字水平,提升综合能力。要时刻不忘总结,让服务水平不断提高。坚持在闲暇和每天晚上睡觉前抽点时间,对一个时段、一天的工作来一个回头看,及时查找发现工作中的疙瘩疏漏和经验教训,并通过反思过去总结成绩、改进不足,从而不断提高自身实践能力和服务水平。
三、干事要实。县委办公室秘书的主要职责是为县委领导提供全面、优质、高效服务。秘书只有正确定位自我,默默无闻付出,尽心踏实干事,才能促进县委决策的顺利落实、各方关系的正常协调、各项工作的有序推进,从而在工作中实现价值、成就自我。要尽力参好谋。搞好政务服务、为县委领导科学决策提供参考,是县委办公室秘书首要、基本和最大的服务职能。作为秘书,要对各方面情况进行深入调研,站在县委领导的角度和高度思考问题,多动手足找信息,多花脑筋想主意,及时把准确全面的信息和深思熟虑的建议提供给领导,谋领导之所谋、之欲谋、之未谋,力求参到点子上、谋在关键处。要尽力协好调。县委领导工作涉及方方面面,秘书必须当好领导的千里眼、顺风耳,做好联络沟通、上传下达、协调各方等工作,尽可能为领导开展工作铺路搭桥、提供方便。要正确处理好县委领导之间以及县委领导与其他县级领导、乡科级“一把手”、干部群众、企业老板之间的关系,使各方各司其职、各负其责、形成合力。要尽力接好访。当前各种社会矛盾时有出现,找县委领导特别是县委书记上访反映问题、解决困难的群众屡见不鲜,领导势必会因接待上访耗费大量时间和精力,影响中心工作开展。为确保领导能集中精力想大事、抓大事,秘书就要主动承担起协助接访的任务。接访时,要严格以相关法律、政策为依托,并结合本地经济社会发展实际,耐心细致地做好上访人的宣传解释工作,尽力为领导挡好驾。对上访人反映符合政策规定应该解决的困难,要想方设法和有关单位一道尽力帮助解决和落实;对不符合政策规定甚至无理诉求,要晓之以理,动之以情,做好过细的解释劝导工作。同时,要力戒衙门作风、官僚主义,做到对上访人笑脸相迎、热情服务,积极维护县委机关和县委领导个人的良好形象。要尽力服好务。做县委办公室秘书,对细节服务的要求特别高。在突出重点、全面优质搞好文稿起草、信息调研、办文办会、督促检查、值班接访、机要保密等服务工作的同时,平时,秘书要注意细心观察领导的言行举止、生活习惯,力求后勤生活方面服务不误事、不张扬。坚持对领导办公室卫生一天一打扫,报纸、文件、信函分类整齐摆放,为领导全身心投入工作创造良好环境。
四、对己要严。县委办公室秘书虽职位不高,但位置特殊;虽为小干部,但时常根据县委领导授意为其代言。可以说,办公室秘书不是领导却可能产生领导的影响力,没有权力却是权力的见证。因此,作为县委办公室秘书,一定要时刻如履薄冰、从严律己、警钟长鸣。要加强修养,维护形象。县委办公室秘书在县委领导身边工作,经过长时间耳濡目染,其一言一行、举手投足,不仅体现秘书自身为人风格,而且一定程度上映衬了领导的人格魅力和为官之道。所以,秘书平时一定要注意加强自身修养,坚持做到文明正派、谦逊大度、不卑不亢,努力维护个人和县委领导良好形象。要顾全大局,严守秘密。秘书长期在县委领导身边工作,对领导的工作风格、生活习气比较了解,接触党的机密的机会也较多。因此,秘书一定要加强政治修养,严守工作纪律,做到顾全大局,严守秘密,忠诚可靠。要不忘本职,忘我工作。服务是县委办公室秘书的主要工作任务和职责。作为秘书,要十分珍惜来之不易的机会,不辜负组织、领导的信任、厚爱与期望,立足本职,全力以赴,忘我工作,用工作证明自己,以工作赢得领导最大的认可和满意,争做一名合格的办公室秘书。
供稿:临澧县委办公室