鼎城区委办干职在新形势下始终坚持做到“七颗心”，即信心、雄心、热心、诚心、虚心、耐心、细心，搞好优质服务。

1、“信心”。即对办公室工作要有信心，对自己要有信心，对未来要有信心。既然选择了这一行，就应踏踏实实的干好，为领导当好参谋，为群众排忧解难。

2、“雄心”。干工作要有雄心，这是把事情做好的一个重要的因素，不要考虑自己工作的位置，关键在于是否工作到位了。一方面，要以雄心迎接越来越高的工作挑战，另一方面也要有雄心在自己看似平凡琐碎的岗位上兢兢业业，在看似平凡琐碎的工作中做出一流的业绩。

3、“热心”。不论自己的工作有多繁忙，心情有多烦燥，工作时必须能对来者笑脸相迎，不要让大家认为区委办工作人员“脸难看、事难办”，造成不好的影响。

4、““诚心”。做人必须得讲诚信，一个人失去了诚，就失去了人帮人的根本。对需要帮助的干部、群众要诚心诚意的帮助，对提出的意见要诚心诚意的改正，建议要诚心诚意的接收，从领导、群众满意的地方做起，从领导、群众不满意的地方改起，有诚就有信，有了我们每一次的“诚”，就不会失去区委办的“信”。

5、“虚心”。要善于学习、勤于学习，特别是要虚心向同事学习，不懂就问，这样才能更加熟练快捷的为领导服好务。

6、“耐心”。市场经济的形成，生活节奏的加快，使人们的心态越来越浮躁，脾气也越来越大，而“急躁、暴躁”是服务中的一大忌。我们只有在工作中自我调节情绪，才不会因自我而影响工作，我们必须时刻要耐心对待工作。

7、 “细心”。所谓细心就是说我们要做一个善于“大处着眼，小处着手，处处都做有心人”。

供稿：鼎城区委办公室