鼎城四管齐下，认真开展“县委书记大接访”活动

    一是加强接访工作领导。鼎城区成立了区委书记任组长的大接访活动领导小组，抽调11名优秀干部充实到接访一线，选派2名专职律师轮流到信访局值班接访，解难释疑。截至7月23日，先后有32名区级领导参加了接访，共接访来访群众103批335人次，现场解决33件，及时交办59件。其中，区委书记王昌义亲自接访2天，接访来访群众39批132人次；区长李秋葆坐班接访2天，接访来访群众32批127人次。在接访过程中，区级领导对群众反映的诉求一一作了答复，并及时交相关部门在法律、政策范围内限期落实解决；对群众反映带共性、一时不能答复的问题，要求有关部门在摸底调查的基础上，制定方案，报区委、政府研究后妥善处理。

二是加大排查工作力度。7月1日大接访活动启动以来，全区各单位共排查出信访突出问题85件，其中，省市交办鼎城的12件。该区对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入地摸底排查，对苗头性、倾向性信息进行广泛地收集整理，固定专人研究解决，超前做好化解矛盾的工作。同时，对排查确定的重点对象，落实专门监控人员，随时掌控动态，对重点对象做到严看死守，实行离群包保，确保不出问题。

    三是强化矛盾化解工作。7月16日，区委书记王昌义同志主持召开重点信访事项交办会议，对上级交办该市及市联席办近期排查的85件重点信访事项，向各单位主要负责人进行了交办。7月17日，王书记在常委扩大会上向与会区级领导进行了重点包案信访案件交办。交办会后，包案领导和相关责任单位纷纷行动起来，落实包案责任。到目前为止，已基本解决重点信访事项8件。

四是夯实基础工作。为确保工作落实，该区对区级领导大接访的情况，分别建立了信访事项处理工作台帐、领导包案工作台帐、办理工作台帐、分类情况台帐、乡镇街道部门上访情况台帐等“五大台帐”，重新规范办事流程，并实行一案一档规范管理；同时对重信重访案件进行了全面梳理，加大了对积案、要案的清查处理力度，明确责任人，规定处理期限，定期督促检查，收到了较好的实效。