临澧县委办在做实做牢信访接待日常工作同时，不断探索创新，形成了“三个一”接访处访机制:  

一是建强一支队伍。成立了县委机关应急处理分队，应急分队人员由县委机关各单位年龄不超过35周岁的青年干部组成，主要参与县委机关大院群体性上访事件的处置。

二是落实一项制度。推行了县委办公室班子成员轮流带班接访制度，并在常委值班室门口醒目位置设置负责接访指示牌。每周办公室安排一名班子成员接访，负责指导接访干部、协调接访领导和单位等，并陪同领导接访，督办领导指示的落实。

三是编好一个周报。每周将信访接待情况汇总后，就接访和处理情况编印一期《县委办公室接访信息统计周报表》，并呈送相关县级领导。让领导及时了解上访的热点，息访的难点，促进信访问题和谐化解。

供稿：临澧县委办