2012年“十一”黄金周恰逢中秋、国庆双节同庆，石门县委办高度重视、精心组织，围绕2012年“中国欢乐健康游”这一主题，按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日工作目标，及早安排部署中秋节、国庆节假日期间工作。一是认真做好假日值班工作。对“十一”黄金周期间实行24小时值班，并坚持领导干部到岗带班，对发生的安全问题不漏报、误报、瞒报，保证信息渠道畅通。二是认真抓好相关投诉工作。对外公布投诉电话，及时受理和处理相关投诉，保证“十一”假日期间出现的各种问题都能及时有效地得到解决。