连日来，区委办严格按照市、区要求，深入东江乡新安社区，发扬真抓实干，连续作战的精神，在创文中切实做到“三个狠抓”，全面提升群众“创文”满意度。

一是狠抓宣传发动。深入居民小区、社区街巷、交通路口、营业场所，采用电子显示屏、横幅标语、宣传橱窗、盾牌、传单等形式向群众宣传文明城市复检保牌的重要意义，积极做好入户宣传，累计向群众发放调查问卷1600余份，确保入户率、知晓率、参与率、满意率全面达标。

二是狠抓关注焦点。深入各组调查民意，收集群众文明关注点，回应群众呼声。定时包段进行垃圾杂草路障清理和环卫保洁；调配专人协助创文迎检资料整理上报和成册归档；区乡社区联动，半个月以来，累计规劝出店占道经营、流动摊担200余次，清除“牛皮癣”5000余张，制止乱闯红灯、乱穿马路、乱丢垃圾、吵架斗殴、打牌赌博等不文明行为3000余次。同时向群众发出文明倡议，着力培育文明新风。

三是狠抓实事办理。坚持开展慰问、帮扶、联谊、服务等多种形式的社区互动活动，融洽社群关系，提升同创文明的整体合力。全力做好基础设施维护，严格按照“创文”指标要求，通过强化管理、实施改造等手段，突出解决居民区和出行路段路不平、灯不亮、下水道不通等“三不”问题，让群众真正感受到“创文”给他们带来的实惠。

供稿：武陵区委办