为确保办公室工作规范高效、有序运转、不出差错，武陵区委办公室开展了一系列规范建设。在深入开展调研，广泛征求意见的基础上，制定了《武陵区办公室有关工作规范》，对会议和公务活动、领导文稿把关、公文处理、批示件办理、重大督查活动等五个方面进行了严格规范，并制作了简明扼要的工作流程图，作为全区办公室工作的指导手册。

一是以规范树形象。通过在值班联络、会务接待、来信来访等方面的规范化建设，树立了党委办公室的良好形象，为全区办公室做出了表率。严格值班管理，值班工作人员全部统一正装，值班联络24小时畅通，交接班衔接紧密，《值班日志》记载详细，电话应答率、来信来访办结率、突发性重大问题处理到位率均达100%。今年上半年共承办区委经济工作会、全区总结表彰大会等重要会议16场，做到了细致周到，不出差错；全区接待工作进一步规范了范围、标准和程序，重要接待一律制定接待手册，进行事先踩点，先后接待省委巡视第四组、省政协副主席武吉海一行来区考察等重宾10批次，受到了各级领导和来宾的一致好评；在处访接访上，坚持首问负责制和坐班接待制，畅通了领导与群众沟通渠道。

二是以规范立权威。为了改变以往区直各单位自身开展的督查活动过多、过滥的现象，对区直各单位开展的督查活动进行了规范，要求区直各单位没有特殊情况不得直接开展督查活动，全区督查工作由区委督查室牵头抓总开展。今年上半年，围绕全区工作大局，重点针对项目建设、法治武陵、创文、防汛、计划生育创“国优”等工作，开展了8次大型决策督查，形成《督查通报》7期，发现和整改各类问题50多个，通报批评20多个单位和个人；加强批示件办理工作，承办领导批示件20多件，按时办结率100%，较好的促进了区委重大决策和重点工作的落实，树立了督查工作权威，得到了区委、区政府主要领导的肯定。

三是以规范提效能。推行了全区重要工作活动预安排制度和“大办主任联席会议”制度，确保了区级领导集中精力谋大事、抓大事、成大事；在办文办会上，尽量实行多文多会合并，“文山会海”现象得到较好遏制；在文电办理上严格坚持程序，严把起草、审核、收发关。紧急电报、重要文件在收取后4小时内分流至相关单位，一般文件在收取后1天内分流至相关单位。上半年共处理中央、省、市各类文电300余件，文电处理实现“零差错”，确保了高质量、高效率运行。以“六进”活动为切入点，启动保密工作示范点建设，强化计算机、信息发布、移动存储介质、要害部门（部位）、涉密文件的日常监管，先后参与了中考和“三支一扶”考试的保密工作，保密实现“零事故”。

供稿：武陵区委办