为了做好新时期群众工作，广泛了解社情民意，维护社会稳定，营造和谐发展环境，澧县县委办组织开展了为期近一个月的“全员下访”活动。县委办全体政务服务工作人员分为7个工作小组，由办公室班子成员任组长，采取分片包干的形式联系群众，走访到户，每人至少访问10户联系3户帮扶1户。走访活动通过发放便民联系册、上门访谈交流、解决实际问题等形式，让群众了解了县委办的工作，提出了好的意见和建议。同时，在走访中，以宣传解释、化解社会矛盾、理顺群众情绪、协调解决问题为重点，现场答复群众提出的问题，解决不了的现场记录，及时汇总上报。“全员下访”活动切实密切了群众与县委办的联系，极大地提高了人民群众对县委办公室工作特别是社会管理综合治理工作的满意度。

供稿：澧县县委办