马业文

（2012年7月31日，根据录音整理）

同志们：

今天的会议开得非常好，听了大家的发言，我的感觉很好、印象很深、启发很大。我们市委办公室是市委的中枢部位，工作的范畴线长面广，用一句通俗的话概括就是“上管政策方针、下管桌椅板凳”。上半年来，我们整个市委办的工作是富有成效的，各个科室的工作也各有特色，充分展现了我们市委办公室这支队伍工作效率高、战斗力强，服从意识浓、执行力强，团结氛围好、亲和力强的特点。如果说要对大家的工作进行点评的话，我想讲以下三个方面的意见：

第一，要看到工作中的闪光点

昨天上午，我认真查看了政工科上报的各科室半年工作总结，今天又听了大家的口头发言，各科（局、室、队、中心）对自己半年来的工作情况进行了认真的总结回顾，对下半年的工作进行了周密的部署。我归纳起来主要有以下特点：一是服务工作有条有理。办公室的服务工作主要体现在政务服务和后勤服务两大块，我们的服务工作只要做到了有条有理、按部就班，那就是成功的、就是有成效的。总的说来，上半年我们的服务工作特别是参谋服务水平得到了有效提升。比如综调室共完成各类文稿120多篇，50多万字，取得这样的成绩是很不容易的。同时他们还顺利地完成了科室内部的新老交替，不仅日常工作没有受影响，而且开展的“四个一”活动、区县（市）委办公室文字工作人员跟班制度等工作还有新的起色。市委主要领导也对你们的工作给予了高度的肯定。信息科克服工作力量不足等困难，积极作为，特别是对《每日要情》进行了改版，引起了市委领导的重视，有些重大信息还得到了市委卿书记的重要批示。我们的督促检查工作已经成为了办公室的品牌，很多全市性的中心工作都离不开市委督查室去督促检查、去推进落实。工作成效得到了市委主要领导的多次表扬，也在全市范围内进一步提升了市委办公室的权威。我们的办文办会工作有了新的进步。随着新的规范性文件备案审查制度的实施，上级相关部门对我们市本级文件审核的责任要求更加严格，秘书科的同志在提高文件审核水平上花了很大的精力。另外，随着我市接待工作任务的不断增加，值班室的同志们克服巨大的工作压力，认真细致地完成每一项交办的任务。我们的机要保密工作有了新的规范。市委机要局建立和完善了一系列工作制度，得到了省委办公室的高度关注，省委常委、省委秘书长易炼红作了专门批示。可以说机要局的工作为我们在全省党委办公室系统创品牌、创特色做出了很大的贡献。保密工作进一步完善了考核体系，加大了失密、泄密追责力度。机关后勤保障工作有了新的气象。大家克服后勤保障工作头绪多、对象杂的困难，做了大量细致的工作。特别是保卫科对机关管理相关制度进行了规范，信访工作有了明显改进，机关呈现出和谐稳定的良好局面。财务管理严谨有序，保证了良好的运行，“三公”经费呈下降趋势。老干科围绕服务老干部、关心老干部开展了丰富多彩的活动，得到了老干部们的一致好评。二是无差错活动有声有色。首先是无差错服务的意识得到增强。秘书科、信息科将工作职责和任务都明确到人到岗，每月考核结果都公示上墙，始终绷紧了工作无差错这根弦。保密局确定了工作范围中可能出现的工作失职和工作差错，逐一制定了防范措施。目前，整个办公室减少工作差错率，提升服务满意度的工作氛围已经基本形成。其次是无差错服务的制度更加完善。各个科室在今年春节上班后，对照无差错活动的要求，都修订完善了各自的工作制度，秘书科和值班室还绘制了工作流程图。财务科进一步完善了票据审核程序。督查室建立了工作销号制度，避免了工作遗漏。第三是无差错服务的成效逐步显现。各个科室通过完善制度、绘制工作流程图等形式，实现了日常性工作的程序化、流程化，工作失误逐渐减少。市委机要局开展的零失职、零容忍、零差错活动得到了省委易炼红秘书长的肯定。综调室在文稿审核上层层把关，撰写的领导文稿目前未出现明显失误。此外还建立了“市情资料库”，实现了办公室内部的资源共享。保卫科加强对机关院内社情民情的摸底排查，消除安全隐患，杜绝了安全事故和治安案件的发生。车队加强驾驶员优质服务和安全行驶教育，半年来未发生一起安全事故和服务投诉。三是中心工作有模有样。农村办点工作启动了投资100万元的官桥坪村机埠建设，联系点村在基础设施建设方面有了很大变化。双联工作和企业外协工作也都开展得积极主动，工会工作上半年也有很大起色，通过组织工会会员活动，增强了队伍凝聚力。项目建设方面市里考核很严，考核结果直接与单位和主要负责人的评先评优挂钩，目前已经有两个大型项目签约。四是队伍建设有张有弛。在紧张工作之余，政工科组织开展了五四青年节座谈、茶庵铺漂流等活动，对干部工作心态、精神状态起到了很好的调节作用，整个干部队伍呈现既严肃紧张又生动活泼的良好状态。

第二，要找准工作中的薄弱点

我认为当前工作中存在的不足主要体现在以下三个方面：一是在优质服务上有欠缺。主要体现在政务服务方面工作的超前性、前瞻性不够。第二是在能力素质上有欠缺。主要体现在干部队伍中复合型人才不多、创新型人才不多。尽管大家在各自的工作领域中都是行家里手，但是综合素质高、发展潜力大、创新能力强的干部还不多，不突出。第三是在遵章守纪上有欠缺。少数干部在工作纪律上有待加强，要进一步严格考勤纪律。此外，工作时间中餐饮酒和打牌赌博问题也要引起注意，我们以往在这方面做得比较好，今后要继续保持。

第三，要寻求工作中的着力点

第一，要在提升素质上着力，争当“三能”（ 能说、能写、能干）干部。作为办公室的干部要真正做到张口能说、提笔能写、动手能干事，要自觉地提高自身的口语表达能力、文字综合能力和动手实践能力。

第二，要在讲求细致上着力，培育“三细”（细则、细节、细心）作风。首先是讲细则。主要是五个方面的细则，分别是秘书科关于精简文件和简报的细则、督查室关于加强督促检查工作的细则、信息科关于进一步改进信息工作的细则、值班室关于精简会议和领导公务活动的细则、业务指导科关于提高业务水平的细则。具体负责的科室要尽快与省委办公厅相关处室衔接，进一步修改完善，争取在8月底要拿出初稿。关于工作流程图方面。黄秘书长对此项工作十分重视，多次亲自调度部署。姚进芝同志已经牵头做了大量前期工作，各科室要积极配合，争取尽快修订完成。考核细则主要由业务指导科负责，要尽快下发执行。其次要讲细节。特别是值班室、秘书科、综调室等直接对领导服务的科室，要更加注重工作细节，各个方面都要考虑周全。三是要讲细心。我们搞服务工作自始至终要注重的是细心，要把各个工作环节想细一些、更细一些。只有我们足够细心，领导才会放心。

第三，要在争先创优上着力，树立三创（创优、创新、创业）意识。在创优方面，我们要坚持我们市委办公室的好传统，凡是省委办公厅年底有考核任务的项目，相关科室一定要把工作做实，查漏补缺，确保全省领先位置。在创新方面，各个科室要结合各自工作实际，积极探索推进工作的新办法和新途径。如值班室最近开发了一个会议通知软件，减少了工作量，提高了工作效率和工作准确度，效果很好。政工科这边，在落实廉洁常德建设工作中创办了《廉洁从政方圆谈》内刊，工作创意很好，得到个各方面的认可。在创业方面，我觉得我们办公室的每一名干部都要把我们的工作当作自己生命中的一项重要事业来用心对待，只有这样，我们才能把工作不仅仅当作一种谋生的手段，才会怀着乐生的心态去面对。当前我们社会上普遍充斥着一种浮躁的心态，大家要把心态放平和些，要时刻保持一种淡定的心态。国民党元老于右任有一句名言：“不如意事常八九，可与人言无二三”。我们办公室的干部只有戒除浮躁，才能够淡定自如、举重若轻，才能够把自己手头的工作真正做细、做实、做好。

好了，今天就借这个机会和大家交流这么多，现在散会。

供稿：市委办政工科