7月24日下午，市委办副主任许世林带领市委机关党委副书记陈虎、市委政法委综治科科长熊斌和市委办保卫科副科长裴剑对鼎城区石板滩镇的“抓民调、创满意”工作进行了督导。

　　石板滩镇党委钟书记对本镇的“抓民调、创满意”工作进行了具体的汇报：

　　一、基本情况

　　1、坚持目标管理，落实综治责任制。一是在年初经济工作会议上对2014年度综治先进单位和个人进行了表彰，对存在不足的村（居）实行警告，限期整改。二是镇党委、政府与各村（居）、各单位的责任人签订了综治稳定、安全生产、反邪教、创建“无毒村镇”等责任状，明确了责任，实行目标管理。三是开展了3次民调工作专题会，共发放民调问卷4000份、致学生家庭一封信500份、信访逐级走访宣传册5000份，使民调工作做到了家喻户晓、人人参与。

　　2、坚持预防为主，强化基层基础工作。一是在集镇墟场、交通要道口、镇机关大院等重要部位安装了14台监控探头，实现了派出所、综治办的监控联网互动。二是配齐了5名干警和2名协警，综治办配备了3名工作人员，司法所、信访所配备了2名工作人员，加强政法队伍的力量。三是组建了12人的镇义务巡逻队，镇级、村级综治组织健全，运行规范，进一步加强了农村基层矛盾纠纷的排查调处工作。

　　3、坚持矛盾排查，及时化解不稳定事项。今年来，镇司法所共调处各类矛盾纠纷23起，调处成功率达95%以上。镇信访所接待室来信来访人员80余人次，信访回复20余人次，妥善处理信访问题50余件。

　　4、坚持严打方针，深化平安创建活动。开展了以扫除黄赌毒、整治交通秩序等专项行动；开展了以创建平安校园、平安村居、平安家庭等创建工作；加强了对刑释解教人员的安置帮教工作，确保绝大部分特殊群体纳入监督帮教控制体系，减少重新犯罪。

　　5、坚持联系群众，加强社会管理创新工作。一是每月召开党政联席会议、干部、职工会议，专题研究部署联系群众工作，每季度召开专题社情民意分析会。二是创新干部职工内务管理制度，接待群众坚持“四个一”(即一张笑脸、一杯热茶、一声问候、一份承诺)。三是建立健全群众走访制度，每天记录民情日记，普通民情民意7日内答复和回访，重大民情民意30日内答复和回访。

　　6、坚持多措并举，全面推进民调工作。一是通过联村干部的日常下访宣传制度，全面提升群众对民调工作的认知和满意度。二是通过镇机关干部联系群众制度，提高见警率，全面提高群众对政法队伍的整体印象的评价。三是通过开展各项专项整治行动，全面提升群众对公众安全感的评价。

　　二、存在的问题

　　1、煤矿、粉煤厂取缔后的遗留问题严重。

　　2、城建规划严格，老百姓颇有怨言。

　　3、南方水泥厂的污染问题，老百姓积怨已久。

　　4、沅澧快线道路封闭施工，造成老百姓出行极为不便。

　　三、下一步打算

　　1、确保群众合法利益得到切实维护。

　　2、确保全镇社会大局基本稳定。

　　3、确保治安、刑事发案率明显下降。

　　4、多方筹集资金，使“天网”全覆盖。

　　5、开展以“平安石板滩，你我来创建”为主题的专项活动。

　　6、遏制赴省、进京越级上访势头。

听取汇报后，市委政法委综治科科长熊斌对石板滩镇的“抓民调、创满意”工作做出了几点说明：一是通报了上半年“抓民调、创满意”工作情况；二是指出了存在的问题；三是要采取的措施：抓责任、抓打击、抓项目、抓宣传、抓创建。最后，市委办副主任许世林对石板滩镇的“抓民调、创满意”工作提出了几点要求：一是思想上要重视，工作上要跟进，上下要相互联动，结果要满意。二是要继续加大民调工作的宣传力度，提高知晓率和配合度；三是要狠抓平安创建工作，进一步提升群众的安全感和满意度；四是要切实改进作风，努力解决好群众反映强烈的问题。

供稿：市委办保卫科